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CRM. Gestão comercial

CRM. Gestão comercial

Este curso ofrece una introducción práctica al CRM de Odoo, enfocándose en su configuración, gestión de oportunidades y seguimiento del pipeline. Aprenderá a organizar equipos de ventas, asignar oportunidades, analizar resultados mediante informes y paneles de control, y aplicar buenas prácticas para mantener actualizado el CRM y favorecer la colaboración interna.


Curso Privado
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Responsável Maria Josep Pujol
Última Atualização 03-09-2025
Membros 2
Odoo Básico
  • 1. Introdução ao CRM do Odoo.
    • Visão geral do CRM do Odoo
      10 xp
    • O CRM da Odoo para entidades da ESS
      10 xp
  • 2. Configuração básica do CRM
    • Aceder à aplicação CRM e às suas funcionalidades
      10 xp
    • Definição das fases do pipeline.
      10 xp
    • Configuração de equipamentos de venda.
      10 xp
  • Módulo 3: Gestão de oportunidades e atividades
    • Criação de novas oportunidades.
      10 xp
    • Atribuição a comerciais.
      10 xp
    • Acompanhamento do pipeline (kanban).
      10 xp
    • Organize-se e colabore com o CRM
      10 xp
  • 4. Relatórios e análise de resultados
    • Painéis de controlo e relatórios padrão
      10 xp
    • Análise por comercial, equipa ou fase
      10 xp
    • Visualização, exportação e partilha de relatórios
      10 xp
  • 5. Boas práticas e conselhos finais
    • Como manter o pipeline limpo e atualizado.
      10 xp
    • Comunicação interna com a equipa.
      10 xp